|
|
|
Szabályzat |
Figyelem!
Internetes áruházunk használatával a következő feltételeket magára nézve kötelezőnek fogadja el.
A bolt tulajdonosa:
Dipol Hungaria Kft.
4026 Debrecen
Hortobágy u.24.
tel./fax: +36 52532319
tel:+36 52453084
e-mail: 
internet: http://www.antennak.hu
Adószám: 22627885-2-09
EU VAT: HU22627885
Hajdú-Bihar Megyei Bíróság mint Cégbíróság.
Cégjegyzék szám: Cg.09-09-018775
Bank:CITI 10800014-00000006-12306699
Üzlet:Antenna Kisáruház
4026 Debrecen Mester u.3-5
1. A megrendelés megadása.
1.1.
A megrendelés megadásának részletei a Hogyan vásárolhatok? menüpontban megtalálhatók.
1.2.
Az internetes áruházba érkezett megrendeléseket Debrecenben a Dipol Hungaria telephelyén lévő nyílt árusítású üzletünkben fogadjuk. A termékek árai Ft.-ban láthatók és tartalmazzák a 25%-os ÁFÁ-t.
2. A megrendelés visszaigazolása.
2.1.
A megrendelésről rövid időn belül egy automatikus email üzenetet kap a Tisztelt Megrendelő, amely nem minősül visszaigazolásnak, csak a sikeres rögzítés tényét jelzi.
2.2.
Amennyiben internetes áruházunkban leadott, de munkatársunk által telefonon még nem visszaigazolt megrendelését módosítani szeretné, vagy ugyanezen megrendelésében hibásan feltüntetett adatait javíttatni szeretné, kérjük módosítási igényét küldje meg , vagy hívja Vevőszolgálatunkat a +365245308 telefonszámon.
Szerződés létrejötte A megrendelést követően a Dipol Hungaria Kft. munkatársa telefonon történő visszaigazolás következményeként a megrendelt termékre közötte és az Eladó között szóban kötött adás-vételi ill. szállítási szerződés jön létre. A megkötött szerződésről számla kerül kiállításra és iktatásra, amely utólag is hozzáférhető. A szerződéskötés nyelve a magyar nyelv.
2.3.
Az áru küldésére csak a szerződés létrejötte után kerül sor.
3. A megrendelés törlése.
3.1.
Az elküldés előtt ehetőség van a megadott és visszaigazolt megrendelés törlésére. Ebben az esetben legyen szíves a +36 52532319 telefonon felhívni bennünket, hétfőtől-péntekig 8.30 és 17.00 óra között.
3.2.
Amennyiben 48 órán belül a megrendelő a fentieket figyelembe véve nem kap visszaigazolást a megrendelésének tényéről, úgy nem köteles a szolgáltatást igénybe venni. Akkor tekinthető az ajánlat és a visszaigazolás megérkezettnek, amikor az hozzáférhetővé válik a megrendelő számára. Az információt a következő e-mailra kérjük küldeni:
4. Időtartam.
4.1.
Igyekszünk az időtartamot lerövidíteni, de szombat, vasárnap nem dolgozunk. Ezért a péntek 10 óra után érkező, szombati és vasárnapi megrendelések feldolgozása a következő hétre tevődik át, amelyet innentől számítva teljesítünk.
4.2.
A megrendelését a fentiek szerint visszaigazoljuk és annak várható teljesítését is jelezzük, ha csak egyéni megállapodás keretén belül más időpontban nem állapodunk meg.
5. A küldemény fizetése és a küldemények formája.
5.1.
A küldeményért történő fizetés és beszedési költség részletei már a megrendelés során ismertté válnak, de ennek megerősítését a visszaigazolás és a szerződéskötés folyamán fogjuk kérni. A küldemény a GLS futárszolgálat segítségével jut el Tisztelt Megrendelőinkhez, a Magyar Posta szállítását csak akkor tudjuk biztosítani, ha Pro forma számla alapján az összeget előre átutalja. Ezek megválasztását ajánlataink alapján Önökre bízzuk.
5.2.
A Magyar Posta igénybevételét akkor javasoljuk, ha nem nagy terjedelmű termékek szállításáról van szó és a megrendelt termék átvételére nem biztos, hogy otthon tartózkodnak napközben. A jellegzetesen nagyobb terjedelmű, terjedelmes termékeket postai szállítással nem tudjuk megoldani (pl. antenna, rudak, tartószerelvények stb.)
5.3.
A további küldeményeket a futárszolgálatok segítségével oldjuk meg. Ezeknek költsége, a csomag súlyától és a vásárolt termékek összegétől függ, amennyiben utánvéttel történik a számla kiegyenlítése. Előreutalással (Pro Forma számla alapján), vagy utalás esetén, csak a csomagsúly utáni fuvarköltségét számítjuk fel. Terjedelmes és 40kg-nál súlyosabb csomag után 20%-os plusz költség kerül felszámításra. Szállítási költségek megtekintése.
5.4.
Az árváltoztatás jogát fenntartjuk. Az oldalon lévő esetleges hibákért felelősséget nem vállalunk. Eltérés esetén a gyártó által megadott paraméterek érvényesek. Az árlistákban előforduló esetleges hibákért megértésüket kérjük! A Dipol Hungaria Kft. nem felelős az árazási vagy egyéb hibákért és fenntartja a jogot a félreértésen alapuló megrendelések törlésére.
5.5.
Az Eladó a szerződés teljesítésekor, azaz a termék Vevő általi átvételekor adja át a Vevő részére a részletes számlát, továbbá új termék esetén a Jótállási jegyet.
6. Reklamációk.
6.1.
Az ajánlatban szereplő termékek mind gyártói garanciával rendelkeznek, amelyeknek időtartama különböző 3 hónaptól 12 hónapig terjedhet, azonban egyes termékek esetében cseregaranciát vállalunk.
6.2.
Az áru, amelyet megkapott és szállítás közben megsérült, mechanikusan vagy technikailag, akkor kérjük hívjon bennünket a +36 52 532319 telefonon és keresse vevőszolgálatunkat. Minden esetben az áru átvételénél alaposan ellenőrizze le a csomagot, hogy az ép legyen, sérülésmentességéről győződjön meg és csak ezután vegye át. Reklamáció részletei.
6.3.
Indokolt reklamáció esetében a sérült termék ellenértékét és a szállítással kapcsolatos költségeket vállaljuk, vagy kívánságra kicseréljük a hibás terméket teljes értékű árura. Amennyiben nem lehetséges a cseréje, úgy a számla ellenértéket teljes egészében visszatérítjük.
Reklamációnál a saját bankszámla számot kérjük megadni az ellenérték visszautalása céljából! Visszautalás 8 munkanapon belül!
7. Visszaadás, elállási jog.
7.1.
Az elállási jogból kifolyólag a vevő a nálunk vásárolt terméket indoklás nélkül a kézbesítés dátumától, tehát az átvételtől számított 8 munkanapon (14 naptári nap) belül jogosult visszaküldeni. A Vevő elállási jogát a fentiekben meghatározott határidőn belül az Eladóhoz eljuttatott írásbeli nyilatkozattal gyakorolhatja. Indoklás nélküli elállás esetén a Vevő viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A visszaszállítás során a kárveszély a Vevőt terheli, ezért javasoljuk a termék biztonságos csomagolását, amelyre a legcélszerűbb megoldás a gyári csomagolás. Ha a Vevő indoklás nélkül, a fent meghatározott határidőn belül, a fenti feltételeknek megfelelően kívánja a terméket visszaszolgáltatni, a Vevő által kifizetett összeget az Eladó az elállást követő harminc napon belül visszatéríti a Vevőnek.
7.2.
Amennyiben a Vevő eláll a szerződéstől, köteles visszaszolgáltatni minden, eredetileg a termékhez mellékelt és átvett tételt (beleértve a szoftvereket, kézikönyveket, csatlakozó kábeleket, dokumentációt). Amennyiben a Vevő a visszaküldött termékhez nem mellékelt minden, eredetileg a Vevő részére átadott tételt, az Eladó fenntartja magának a jogot arra, hogy a hiányzó tételekért díjat számítson fel a Vevőnek. Eladó követelheti a fogyasztótól a (visszaszolgáltatott) áru nem rendeltetésszerű használatából eredő kárának megtérítését, karcolás, sérülési nyomok.
7.3.
A jelen Szabályokban nem szabályozott kérdésekben az 1959. évi IV. törvény (Ptk.), az egyes tartós használatra rendelt termékek jótállási kötelezettségéről szóló 151/2003. (IX.22.) Korm. rendelet érvényes. A hatályos jogszabályról bővebben itt tájékozódhat.
8. Személyi adatok védelme.
8.1.
A vásárlási szerződéssel kapcsolatos minden adatot tárolunk, amelyet a későbbiek során bizonyítékként tudunk a szerződés teljesítését illetően bemutatni. A személyi adatokat, amelyeket Tisztelt Vevőink ránk bíznak a megrendelés során, csak a vásárláshoz használjuk fel és azok tartalmát szigorúan megvédjük, mások számára nem szolgáltatjuk ki.
|
|
|
» Akciós termékek |
|
|
» Kifutó termékek |
|
|
|
» ÚJAK KÖNYVTÁRUNKBAN |
|
Több újdonság »
|
|
» Reklám |
|
|
|
» Szakcikkek |
|
|
|
Belépés
Kosár
Regisztráció
Megrendelések
