|
Nálunk bankkártyával is vásárolhat!
Vásárlói tájékoztató
Gy.I.K.
|
|
Szabályzat |
A megrendeléskor az alábbi feltételek lépnek érvénybe és elfogadja
A bolt tulajdonosa:
Dipol Hungaria Kft.
4026 Debrecen
Hortobágy u.24.
tel./fax: +36 52532319
tel:+36 52453084
e-mail: 
internet: http://www.antennak.hu
Adószám: 22627885-2-09
EU VAT: HU22627885
Cégjegyzék szám: Cg.09-09-018775
Bank:CITI 10800014-00000006-12306699
Üzlet:Antenna Kisáruház
4026 Debrecen Mester u.3-5
1. A megrendelés megadása.
1.1.
A megrendelés megadása részletei a Hogyan vásárolhatok? menüpontban megtalálható.
2. A megrendelés visszaigazolása.
2.1.
Az ajánlatban már a termék megvásárlásakor folyamatosan nyomon követheti a szállítással kapcsolatos költségeket. Megrendelését csak akkor küldje el, ha valóban egyetért vele.
Az áru küldését akkor indítjuk el, amikor a megrendelést feldolgoztuk és utána a Tisztelt Megrendelővel telefonon, vagy interneten mindent pontosítottunk és visszaigazolási ajánlatunkat elfogadta.
3. A megrendelés törlése.
3.1.
Lehetőség van a megadott és visszaigazolt megrendelés törlésére. Ebben az esetben legyen szíves a +36 52532319 telefonon felhívni bennünket, hétfőtől-péntekig 8.30 és 17.00 óra között.
3.2.
A nem visszaigazolt megrendelést kérjük törölni és az információt a következő e-mail: címre küldeni. Az elküldött megrendelésre sajnos nincs törlési lehetőség.
4. Időtartam.
4.1.
Igyekszünk az időtartamot lerövidíteni, de szombat, vasárnap nem dolgozunk. Ezért a pénteki, szombati és vasárnapi megrendelések feldolgozása a következő hétre tevődik át, amelyet innentől számítva teljesítünk.
4.2.
A megrendelést visszaigazoljuk és annak várható teljesítését is jelezzük, ha csak egyéni megállapodás keretén belül más időpontban nem állapodunk meg.
5. A küldemény fizetése és a küldemények formája.
5.1.
A küldeményért történő fizetés és beszedési költség részletei a megrendelés során ismertté válnak, de ennek megerősítését is fogjuk kérni. A küldemények a GLS futárszolgálat segítségével jut el Tisztelt Megrendelőinkhez, a Magyar Posta szállítását csak akkor tudjuk biztosítani, ha Pro forma számla alapján az összeget előre átutalja. Ezek megválasztását ajánlataink alapján Önökre bízzuk.
5.2.
A Magyar Posta igénybevételét akkor javasoljuk, ha nem nagy terjedelmű termékek szállításáról van szó és a megrendelt termék átvételére nem biztos, hogy otthon tartózkodnak napközben. A jellegzetesen nagyobb terjedelmű, terjedelmes termékeket postai szállítással nem tudjuk megoldani (pl. antenna, rudak, tartószerelvények stb.)
5.3.
A további küldeményeket a futárszolgálatok segítségével oldjuk meg. Ezeknek költsége, a csomag súlyától és a vásárolt termékek összegétől függ, amennyiben utánvéttel történik a számla kiegyenlítése. Előreutalással (Pro Forma számla alapján), vagy utalás esetén, csak a csomagsúly utáni fuvarköltségét számítjuk fel. Terjedelmes és 40kg-nál súlyosabb csomag után 20%-os plusz költség kerül felszámításra. Szállítási költségek megtekintése.
6. Reklamációk.
6.1.
Az ajánlatban szereplő termékek mind gyártó garanciával rendelkeznek, amelyeknek időtartama különböző.
6.2.
Az áru, amelyet megkapott és szállítás közben megsérült, mechanikusan vagy technikailag, akkor kérjük hívjon bennünket a +36 52 532319 telefonon és keresse vevőszolgálatunkat. Minden esetben az áru átvételénél alaposan ellenőrizze le a csomagot, hogy az ép legyen, sérülésmentességéről győződjön meg és csak ezután vegye át. Reklamáció részletei.
6.3.
Indokolt reklamáció esetében a küldési költséget visszaadjuk, vagy kicseréljük a hibás terméket teljes értékű árura. Amennyiben ez nem lehetséges úgy az ellenértéket visszatérítjük.
Reklamációnál a saját bankszámla számot kérjük megadni!
7. Visszaadás, elállási jog.
7.1.
A vevő a nálunk vásárolt terméket indoklás nélkül a kézbesítés dátumától számított 8 napon belül jogosult visszaküldeni. A fogyasztó viseli az elállási jog gyakorlása miatt a termék visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. A fogyasztót ezenfelül egyéb költség nem terheli. A vállalkozás azonban követelheti a termék nem rendeltetésszerű használatából eredő
kárának megtérítését.
7.2.
Az áru visszavételének feltétele az, hogy a visszaküldött termék sérülésmentesen, eredeti csomagolásban kerüljön vissza, nem kerüljön beépítésre, vagy ne legyen felszerelve, valamint használatára utaló nyom ne legyen található.
7.3.
A visszaküldött áru szállítási költsége a visszaküldőt terheli, csak így vesszük át a terméket. A küldeményhez csatolni kell a vásárlási dokumentumot a vásárolt áruval együtt. Reklamáció részletei.
8. Személyi adatok védelme.
8.1.
A személyi adatokat, amelyeket Tisztelt Vevőink ránk bíznak a megrendelés során, csak a vásárláshoz használjuk fel és azok tartalmát szigorúan megvédjük, mások számára nem szolgáltatjuk ki.
|
|
|
|
Kosár
|
» Kifutó termékek |
|
|
|
» KÜLÖNLEGES AJÁNLAT |
|
|
|
|
|
» Reklám |
|
|
|
» Szakcikkek |
|
| |
