Segítség

ÁLTALÁNOS SZÁLLÍTÁSI FELTÉTELEK

Szállítás

Szállítási cím

Szállítási címként szerepelhet a lakás, vagy akár a munkahely címe is, azaz Magyarország területén bármilyen szállítási cím megadható. A szállítási cím eltérhet a számlázási címtől is. Szállítási címként azt a címet érdemes megjelölni, ahol a vevő nagy valószínűséggel tartózkodik a szállítás várható időpontjában.

Szállítási határidő

Webáruházunk megrendeléseit a Magyar Posta és a GLS Hungary Kft. futárszolgálata teljesíti. A csomagok kézbesítése munkanapokon 8-17 óra közötti időszakban történik. A futárszolgálat kétszeri kézbesítést kísérel meg, az át nem vett csomagok szállítási költségét a megrendelőre terheljük. Minden csomag küldése előtt telefonon, vagy e-mailben egyeztetünk Tisztelt megrendelőinkkel, hogy a csomag időben célba érjen. Az egyeztetések után a csomagot a futárszolgálatnak átadjuk és innentől kezdve nincs ráhatásunk a csomag útját illetően. Ezért kérjük, ha meggondolta magát és nem kéri a csomag küldését, úgy időben jelezze Vevőszolgálatunknak, hogy feleslegesen ne küldjük el csomagot, mert ez a Dipol Hungaria Kft.-nek is költségbe kerül. Megrendeléseiket célszerű legkésőbb 13.00 óráig elküldeni, mert amennyiben raktárunkban a termék megtalálható, úgy már másnap megkaphatja. A kiszállítások időbeni szervezését nem mi végezzük.

Szállítási díjak

A szállítási díj 30.000 Ft. vásárlási érték fölött minden vásárló számára ingyenes!


Kivételt képeznek azok a termékek, amelyeket súlyából és terjedelméből kifolyólag a futárszolgálatok a szállítását nem vállalják, így ezeknek szállítását cégünk a megrendelő kérésére költségtérítés ellenében helyszínre szállítja külön megállapodás alapján. Ezeknél a termékeknél megjegyzést teszünk, hogy keressék meg vevőszolgálatunkat a szállítás ügyében. Ilyen termékek többek között az antennatornyok elemei, Rack szekrények 24U, 32U, 42U méretűek.


Csomag súlya Szállítási díj/csomag­ bruttó Ft.­­ Utánvételi költség­
0,1 - 2 kg.­ 1.070­ Ft 10.000 Ft-ig 590 Ft.­
2,1 - 3 kg. 1.350 Ft. 20.000 Ft-ig 690 Ft.
3,1 - 5 kg. 1.500 Ft. 30.000 Ft-ig 900 Ft.­
5,1 - 10 kg. 1.600 Ft.
10,1 - 15 kg. 1.710 Ft.
15,1 - 20 kg. 1.820 Ft. ­
20,1 - 25 kg. 2.100 Ft.
25,1 - 30 kg. 2.150 Ft. ­
30,1 - 40 kg. 4.0­00 Ft.

A szállítási díj magában foglalja a csomagolási költséget. A szállítási díjak magyarországi szállítás esetén érvényesek.

Futárszolgálat elérhetőségei:

  • Telefon: (+36 1) 802 0265
  • E-mail:info@gls-hungary.com

MPL Box és Posta Pont

Az MPL Box csomagok súlya nem lehet több 20 kg-nál és a doboz mérete maximálisan 50x31x35 cm lehet. A Posta Ponton a csomagok súlyhatára hasonlóan maximálisan 20 kg. lehet, azonban a csomag méretei kis mértékben eltérhetnek, de itt sem lehetséges a terjedelmes csomagok szállítása. Ezekben az esetekben kérjük, hogy a megrendeléseik teljesítéséhez a szállításoknál a felajánlott futárszolgálatokat válasszák ki, és jelöljék be.

MPL Box csomagautomatából és Posta Pont-on átvehető megrendelések várható szállítási költségvonzata az alábbiakban tekinthető meg.


Csomag súlya Szállítási díj/csomag­ bruttó Ft.­­ Utánvételi költség­
0,1 - 2 kg.­ 800 Ft 10.000 Ft-ig 590 Ft.­
2,1 - 3 kg. 900 Ft. 20.000 Ft-ig 690 Ft.
3,1 - 5 kg. 1.000 Ft. 30.000 Ft-ig 900 Ft.­
5,1 - 10 kg. 1.200 Ft.
10,1 - 15 kg. 1.350 Ft.
15,1 - 20 kg. 1.500 Ft. ­

Az automaták országszerte a nap 24 órájában hozzáférhetők. A Webáruházban leadott megrendeléseket a Posta által biztosított csomagautomatákban is átveheti. Az MPL dolgozói az Ön által megjelölt csomagautomatában fogják elhelyezni a megrendelt termékeket.

A Megrendelésének átvételéről SMS-ben kap tájékoztatást, melyet a Posta küld az Ön részére.

A csomagautomatából 2 naptári napig veheti át megrendelését. Az Átvételkor fizet jelölésű csomagok az automatánál bankkártyával egyenlíthetők ki. Amennyiben ez idő alatt nem veszi át megrendelését, úgy az automatához legközelebbi Postán veheti át megrendelését 5 naptári napig az adott Posta nyitva tartási idejében, de erről SMS értesítést fog kapni.

Csomagautomatával kapcsolatos kérdések és problémák esetén a nap 24 órájában rendelkezésre áll a Posta ügyfélszolgálata a 06-1-421-7282-es telefonszámon

FOXPOST

A FOXPOST egy egyszerű és időtakarékos csomagátvételi mód. Ha megrendelésed bármely FOXPOST csomagautomata egyikébe kéred, nem kell egész nap várnod a futárt. A bevásárlóközpont nyitvatartási idejében bármikor átveheted a megrendelt termékeidet. Miután átadtuk a FOXPOST-nak a csomagot, ők 1 munkanap alatt kiszállítják az automatába, majd sms-ben küldenek egy értesítőt és egy egyedi kódot, mellyel 3 napig átveheted. Fontos: az automatáknál csak bankkártyával tudsz fizetni, tehát az utánvétet választók így rendezhetik a költségeket. A gördülékeny átvételt elősegítheti már a megrendelésnél a kártyás, vagy előrefizetés választása, így a csomagautomatánál csak a kódok beütése szükséges és az ajtó már nyitható is.

A szállítási költség itt is ingyenes bruttó 30.000 Ft. feletti termékvásárlás esetén!

Csomagodat 14 napon belül ingyen visszaküldheted. Ezt bármelyik FOXPOST automatánál egyszerűen megteheted az egyedi csomagátvételi kód újbóli megadásával.

Az automaták listáját és további információt itt találsz: FOXPOST csomagautomata kereső

Csomag mérete és súlya Szállítási díj/csomag­ bruttó Ft.­­ Utánvételi költség­
XS 4,5 cm x 36 cm x 53 cm 5 kg­ 690 Ft 30.000 Ft-ig 290 Ft.­
S 12 cm x 36 cm x 62 cm 15 kg 690 Ft. 30.000 Ft-ig 290 Ft.
M 20 cm x 36 cm x 62 cm 25 kg 690 Ft. 30.000 Ft-ig 290 Ft.­
L 38 cm x 36 cm x 62 cm 25 kg 690 Ft. 30.000 Ft-ig 290 Ft.
XL 60 cm x 36 cm x 62 cm 25 kg 690 Ft. 30.000 Ft-ig 290 Ft. ­

A megrendelő vállalja, hogy az általa megrendelt csomagot csak és kizárólag ő veszi át személyesen, akadályoztatása esetén írásbeli meghatalmazást ad 14 év feletti személynek a csomag átvételére, aki önkéntesen bemutatja személyi jogosultságát a csomag kézbesítőjének.

FIGYELEM

Kérjük Tisztelt megrendelőinket, hogy csak akkor rendeljék meg a termékeket "utánvéttel" a webáruházban, ha azokat a termékeket a kiszállításnál a futárszolgálatnak ki tudják fizetni! Amennyiben nem veszik át a terméket ebből kifolyólag, úgy a visszaszállítással járó költségeket a megrendelőre terheljük!

Lehetőség van a megrendelés visszamondására és ez még mindig korrektebb, mint az, hogy a kiszállított csomagot egyszerűen nem veszik át, megtagadják annak átvételét. A visszamondással mindaddig élhet, amíg a csomag nem lett átadva a futárszolgálatnak, amiről mi egyébként is elektronikus értesítést küldünk Önöknek, amely után már nincs a csomagra ráhatásunk!

CIB FOXPOST
© 2005 - 2017 Dipol Hungaria Kft. Minden jog fenntartva
Tárhely szolgáltató: WebDeb Engine Kft.